Direction de la transformation
Présentation
La vocation de la direction de la transformation est d’améliorer, d’outiller et de sécuriser les processus pour accroître l’efficience de l’activité en termes de ressources, d’image et d’expérience usagers et collaborateurs.
- Equipes : Améliorer la qualité de vie au travail en modernisant les outils et en simplifiant les processus de travail
- Usagers : Fournir des services de qualité homogène à l’ensemble de nos usagers - Accélérer les délais et viser le zéro défaut dans le traitement de leur dossier
- Etablissement : Améliorer notre capacité de pilotage, optimiser les ressources et sécuriser l’activité
Offre de service
Animation d’ateliers méthodologiques
Aide à la décision : aiguiller les commanditaire sur opportunité de mener une transformation/ un projet et sur la définition des chantiers à envisager (état de lieux, mesures, analyse de risques,…)
Accompagnement de porteur ou d’équipe projet dans la réalisation du projet de l’idée à la mise en œuvre
Formation autour des méthodologies utilisées par le CI et EASI Lab
Mise en réseau : Animation des ateliers thématiques, des rencontres entre pairs au sein de l’UB mais au-delà (partenaires et réseau)
Responsables
- Maud Castells
Rattachements internes
La Direction de la transformation est rattachée au Pôle Pilotage et aide à la stratégie et dirige le contrôle interne.
Activités
Le contrôle interne est chargé, à partir des objectifs stratégiques de l’établissement, de :
- Analyser les risques
- Identifier les risques, en collaboration avec les directions et les services
- Evaluer les risques et réaliser la cartographie des risques
- Accompagner les pôles dans leur démarche de formalisation de processus et de contrôle
- Modéliser les processus et participer à l’optimisation des systèmes d’information
- Accompagner les services dans le déploiement des contrôles
- Mettre en place les plans d’action et de contrôles
- Construire et proposer des plans d’action en collaboration avec les directions et les services
- Suivre la réalisation des plans de contrôle et synthétiser les résultats
- Réaliser le reporting
- Rédiger le rapport sur le contrôle interne de l’établissement
- Constituer une base de données des contrôles effectués pour alimenter le tableau de bord du contrôle interne
- Rédiger des notes de synthèses pour conseiller la direction sur les problèmes de gestion et les procédures administratives à mettre en place
Coordonnées
Domaine du Haut Carré
33405 Talence cedex
Tél. 06 76 67 22 81
maud.castells@u-bordeaux.fr
Modalités d’accès
Tram B - arrêts Forum ou Peixotto
A savoir
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