Assistance

Toute déclaration d’incident ou demande d’assistance doit être signalé en ligne à partir de votre ENT dans la rubrique « Service en ligne » > « Demande et suivi d’assistance ».

A noter

Chaque incident ou demande d’assistance déclaré est traité par un informaticien de la DSIDirection des systèmes d’information dans les meilleurs délais. Des courriels vous informent de l’état d’avancement des opérations jusqu’à la clôture du ticket.

Mise à jour le 17/07/2017

Tutoriel d'assistance

Création d’un incident ou d’une demande d’assistance sur l’interface assistance.u-bordeaux.fr