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Perte du mot de passe
En cas de perte de mot de passe, l’identité numérique IDNUM doit être réinitialisée.
La réinitialisation de l'IDNUM est réalisée à partir de l'interface d'activation (dans le menu « perte de mot de passe »).
Il est nécessaire de disposer des informations suivantes :
- La question/réponse saisie lors de la l’activation de l’IDNUM
- Le code étudiant
A noter que le code étudiant figure sur le certificat de scolarité ou sur la carte Aquipass (il ne s'agit pas du code INE).
À noter
Vous avez perdu votre mot de passe et les informations nécessaires à la réinitialisation du mot de passe (question / réponse et/ou code personnel)
- Je prends contact avec mon service de scolarité de proximité qui éditera un nouveau passeport IDNUM
Espaces :
